Groupe JH Chine

Marketing en Chine : les produits et services et les consommateurs

Produits et marques

• Marques chinoises

Consommateurs chinois

• La classe moyenne émergente de consommateurs asiatiques (2point6billion, 20 août 2010)

3point6billion, 20 août 2010

• Un chapitre dédié à la montée de la classe moyenne dans le rapport de la Banque asiatique de développement (ADB) présentant les indicateurs-clés 2010 pour la région Asie-Pacifique

• S’il est vrai que les goûts des consommateurs chinois sont de plus en plus influencés par la mondialisation des produits et services, les entreprises occidentales doivent se rendre à l’évidence : les produits à saveur locale servis dans un environnement étranger constituent des créneaux porteurs. C’est ainsi que Starbucks offre des « frappucinos » aux fèves rouges, KFC du porridge de riz et Häagen-Dazs de la crème glacée en forme de gâteau de lune. Les entreprises doivent d’autre part s’ajuster aux disparités salariales entre les grands centres et les villes moyennes. Il est ainsi à prévoir que le consommateur shanghaïen, qui gagne le double de celui de Qingdao, aura des habitudes de consommation différentes (China Briefing, juillet 2008)

• Alors que nous associons hâle et santé, et achetons des crèmes en conséquence, les Chinoises, quant à elles, cherchent par tous les moyens à conserver leur peau blanche. Pourquoi ? L’une des interprétations pose que, ce faisant, les citadins à peau blanche se différencient des paysans au teint buriné. Les entreprises cosmétiques, dont Lancôme, ont bien compris cette spécificité et offrent des produits blanchissants aux consommatrices chinoises. Les fabricants de parapluies pour vélo sont aussi très prospères dans les villes, comme Chengdu, où le soleil est de plomb.