Les Chinois ne font pas naturellement confiance à un nouvel interlocuteur. Ils sont très respectueux mais attendent de voir votre comportement avant de croire vos paroles. Je pense que beaucoup d’Occidentaux sont prêts à croire les paroles et à vous faire confiance tout de suite, quitte à vous retirer cette confiance si finalement vous n’en êtes pas digne. Nous, les Chinois, avons besoin d’avoir déjà confiance avant d’accepter la parole de quelqu’un.
Yi Min, directeur chez Lenovo
Gallo (2008). Business Leadership in China: How to Blend best Western Practices with Chinese Wisdom, dans Ascencio et Rey (2010). Être efficace en Chine : le management à l’épreuve de la culture chinoise
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